Việc thay đổi thông tin sim Viettel là điều cần thiết khi chiếc sim của bạn từng được người khác sử dụng nhưng bạn không biết được đó là ai. Bạn có thể thực hiện theo 2 hình thức online và trực tiếp tại cửa hàng đều được.
Sau đây, Sparenyc.org sẽ hướng dẫn cách thay đổi thông tin sim Viettel đơn giản nhất theo từng cách. Từ đó bạn có thể linh động chọn phương án phù hợp với thời gian và sự thuận tiện của mình.
Cách thay đổi thông tin sim Viettel tại cửa hàng
Thay đổi thông tin sim Viettel tại cửa hàng sẽ được tư vấn tận tình
Với cách làm này, bạn chỉ cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết và mang đến cửa hàng Viettel gần nhà nhất để được hỗ trợ. Tuy nhiên sẽ có hai trường hợp khác nhau và hồ sơ cần chuẩn bị cũng sẽ khác.
Những thủ thuật khác có thể bạn quan tâm: Cách bảo mật Facebook an toàn trên điện thoại, Cách bật, tắt thông báo sinh nhật trên Zalo, Cách chia sẻ vị trí trên Zalo.
Trường hợp biết người đang đứng tên sim nhưng không thể cùng ra cửa hàng
Để thay đổi thông tin sim Viettel thì cả chũ cũ lẫn chủ mới đều phải đến cửa hàng để cùng ký vào một biên bản xác nhận. Tuy nhiên thời gian của cả hai có thể trái ngược và không thể sắp xếp cùng đến cửa hàng. Lúc này, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau và mang đến cửa hàng Viettel:
- Giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú (bản có dấu đỏ, là bản gốc) còn hiệu lực tại thời điểm làm thủ tục.
- Giấy tờ hợp pháp của người được ủy quyền: CMND/CCCD/Hộ chiếu.
- Cam kết chịu trách nhiệm khi có khiếu nại liên quan.
- Sim gốc.
Trường hợp không biết người đứng tên sim là ai
Trường hợp không biết người đứng tên sim là ai vẫn có thể đổi thông tin được
Không loại trừ khả năng bạn mờ tịt về người chủ cũ của chiếc sim. Đừng quá lo lắng vì việc thay đổi thông tin sim Viettel vẫn có thể được thực hiện, bạn chỉ cần chuẩn bị đủ những giấy tờ sau:
- Thẻ chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu.
- Sim gốc
- Số thường: Bạn cung cấp đúng 03-05 số thường xuyên liên lạc. Nếu là sim số đẹp: cung cấp đúng 08-10 số thường xuyên liên lạc.
- Cung cấp được ít nhất 3 thông tin liên quan đến lịch sử sử dụng thuê bao
– Mức tiêu dùng hàng tháng (1-3 tháng gần nhất
– Các dịch vụ GTGT, gói cước 3G/4G Viettel, CTKM đang đăng ký sử dụng.
– Mệnh giá thẻ thường nạp; mệnh giá thẻ nạp gần nhất
– Hình thức nạp thẻ gần nhất: Thẻ cào thông thường, Bankplus,….
– Tài khoản còn lại bao nhiêu và thời hạn sử dụng đến ngày nào?
– Bạn đã từng đổi sim 4G Viettel lần nào hay chưa?
- Ký cam kết chủ sở hữu thuê bao
Cách thay đổi thông tin sim Viettel tại nhà
Đổi thông tin chính chủ sin Viettel tại nhà bằng cú pháp
Nếu bạn không sắp xếp được thời gian để đến trực tiếp cửa hàng thì vẫn có thể thay đổi thông tin sim Viettel theo hình thức online. Có hai cách để thực hiện và bạn chỉ cần đảm bảo tại đó có kết nối Internet.
Trước tiên bạn vẫn cần chuẩn bị một số thông tin cần thiết như:
- Ảnh chụp chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu 2 mặt
- Ảnh chân dung của bạn
Đổi thông tin chính chủ sim Viettel qua tin nhắn
Cách 1: Dùng chứng minh thư hoặc căn cước công dân để đăng ký sim chính chủ. Bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp: “Họ tên.Ngày tháng năm sinh.SốCMTND gửi 1414”
Cách 2: Dùng hộ chiếu. Bạn hãy soạn tin theo cú pháp: “Họ tên.Ngày tháng năm sinh.Sốhộchiếu gửi 1414”
Lưu ý:
- Số chứng minh thư/hộ chiếu phải đầy đủ 9 chữ số và ký tự
- Họ tên viết liền không dấu.
Đổi thông tin chính chủ qua My Viettel
Đổi thông tin chính chủ qua My Viettel tiện lợi và nhanh chóng
Ứng dụng My Viettel có hầu hết các tiện ích dành cho điện thoại sử dụng sim Viettel. Bạn cũng có thể đổi thông tin chính chủ qua ứng dụng với độ chính xác được đảm bảo. Tuy nhiên cần tải My Viettel về điện thoại qua CH Play (Android) hoặc App Store (IOS). Sau đó bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel > Nhập Số thuê bao > Chọn Gửi mã OTP > Nhập mã OTP vào ô Mật khẩu/Mã OTP
Bước 2: Chọn phần tên tài khoản nằm ở góc trên màn hình để truy cập thông tin thuê bao
Bước 3: Chọn “Cập nhật tài khoản” và tải lên ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu mặt trước và mặt sau, ảnh chân dung > chọn “Tiếp tục”
Bước 4: Xem lại thông tin và chọn vào “Ký xác nhận”, hệ thống sẽ chuyển bạn sang trang khác để ký tên.
Bước 5: Sau khi ký tên, đánh dấu tích vào dòng “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” > chọn “Tiếp tục”.
Đến đây, bạn đã hoàn tất các bước thay đổi thông tin sim Viettel. Một tin nhắn xác nhân sms từ nhà mạng sẽ được gửi đến thuê bao qua đầu số 155 trong vòng 3 đến 5 ngày.
Như vậy bạn đã hoàn tất các bước thay đổi thông tin chính chủ sim Viettel, nhà mạng sẽ xác nhận thông tin và thông báo qua sms đến thuê bao của bạn từ đầu số 155 chậm nhất từ 3-5 ngày.
Sau khi nhận thông báo, bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp “TTTB” gửi 1414 để kiểm tra thông tin sim của bạn đã chính xác chưa. Những thông tin được xuất hiện sẽ bao gồm: Họ và tên, số CMND/CCCD/Hộ chiếu + Nơi cấp. Nếu tất cả đều chính xác thì có nghĩa thông tin sim của bạn đã được thay đổi thành công.
Bài viết trên của chuyên mục Thủ thuật mobile – Sparenyc.org đã hướng dẫn những cách thay đổi thông tin sim Viettel đơn giản nhất. Hy vọng bạn đã nắm rõ các bước và sớm cập nhật thông tin để có được chiếc sim chính chủ của bản thân!
