Cách thay đổi thông tin sim Mobifone rất dễ dàng, không tốn nhiều thời gian và có nhiều cách khác nhau để thực hiện. Với công nghệ dần phát triển, các nhà mạng đã giúp người dùng thay đổi thông tin chỉ bằng chiếc điện thoại thông minh của mình.
Ở bài viết này, sparenyc.org sẽ giúp các bạn nẵm rõ cách thay đổi thông tin sim chính chủ ngay trên điện thoại. Ngoài ra, chúng tôi cũng giới thiệu thêm những cách thực hiện khác để bạn có thể chọn phương án tiện lợi nhất.
Điều kiện thay đổi thông tin sim Mobifone
Sim cần được đăng ký chính chủ mới có thể thay đổi thông tin
Tương tự các nhà mạng khác, Mobifone cũng đưa ra những điều kiện bắt buộc để khách thay đổi thông tin sim thuê bao. Dưới đây là những điểm bạn cần nắm:
Để thực hiện sang tên sim MobiFone bạn cần phải đảm bảo điều kiện:
- Sim đã từng được đăng ký thông tin chính chủ
- Sim từng phát sinh một số giao dịch tại cửa hàng như thay sim, chuyển từ TB trả sau sang TB trả trước, Chặn 1 chiều/ 2 chiều (do bạn yêu cầu).
- Sim đã được dùng lâu năm
- Sim mua là sim rác, kích hoạt sẵn
Nếu sim Mobifone của bạn không thỏa mãn những điều kiện trên thì bạn không được thay đổi thông tin sim Mobifone mà phải đăng ký chính chủ cho nó.
Mời bạn tham khảo những thủ thuật hữu ích khác: Cách bảo mật Facebook an toàn, Thủ thuật lấy link Youtube nhanh và đơn giản, Cách bật tắt thông báo sinh nhật trên Zalo
Cách thay đổi thông tin sim Mobifone trên điện thoại
Cách thay đổi thông tin sim Mobifone qua app My Mobifone
Hiện nay, MobiFone tích hợp chức năng thay đổi thông tin sim Mobifone tại nhà trong ứng dụng My MobiFone. Tuy nhiên để có thể thực hiện online tại nhà thì bạn phải nhận được tin nhắn yêu cầu cập nhật lại thông tin từ số tổng đài Mobi.
Tin nhắn thường bao gồm các nội dung như địa chỉ link web truy cập hoặc link vào ứng dụng My MobiFone. Nếu không nhận được tin nhắn này thì bạn chỉ có thể đến trực tiếp cửa hàng để hoàn tất thủ tục cập nhật thông tin MobiFone.
Nếu bạn nhận được tin nhắn mời từ tổng đài Mobi, hãy bắt đầu thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng My Mobifone từ đường link trong tin nhắn và tiến hành đăng nhập
Bước 2: Chọn mục “Khác” > Chọn “thông tin khách hàng” và chọn “cập nhật” (hoặc cũng có thể là không cần cập nhật)
Chọn mục “Khác” và chọn “thông tin khách hàng”
Bước 3: Tiến hành nhập đầy đủ thông tin cơ bản mà hệ thống yêu cầu bao gồm: Họ và tên, Ngày sinh, Giới tính, Quốc tịch, Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã, Địa chỉ.
Tiếp theo nhập thông tin của các giấy tờ cá nhân (loại giấy tờ, nơi cấp, ngày cấp, số giấy tờ) và thông tin ảnh giấy tờ (mặt trước, mặt sau, ảnh chân dung)
Bước 4: Khách hàng muốn thay đổi thông tin sim Mobifone phải cam kết bằng cách ký xác nhận trên màn hình ứng dụng (hệ thống sẽ yêu cầu)
Bước 5: Tích vào nút “Cập nhật” và chờ hệ thống phê duyệt.
Cách thay đổi thông tin qua web
Thay đổi thông tin sim mobifone trên website
Ngoài việc truy cập đường link vào ứng dụng My MobiFone, bạn cũng có thể nhấn vào đường link dẫn đến website của nhà mạng để thực hiện. Các bước thay đổi thông tin như sau:
Bước 1: Truy cập website https://tttb.mobifone.vn/thay-doi-tttb/
Bước 2: Nhập số điện thoại của bạn và chọn “Tiếp tục”, sau đó nhập mã OTP
Bước 3: Chụp ảnh theo yêu cầu nhà mạng bao gồm cả CMND/ CCCD mặt trước, mặt sau và ảnh chân dung mặt. Sau đó tải ảnh lên và chọn tiếp tục
Bước 4: Nhập toàn bọ thông tin cá nhân một cách chính xác để xác nhận thông tin
Bước 5: Chờ nhà mạng xét duyệt là hoàn thành
Lưu ý khi thay đổi thông tin sim Mobifone
Chủ cũ phải cung cấp đầy đủ thông tin khi sang tên sim Mobifone
Tuy việc thực hiện khá dễ dàng nhưng bạn vẫn cần đảm bảo một số quy tắc trong quy trình thay đổi thông tin sim Mobifone. Những lưu ý này áp dụng cho mọi hình thức sang tên, kể cả làm online qua điện thoại hoặc đến trực tiếp cửa hàn, cụ thể như sau:
– Việc thay đổi thông tin sim Mobifone online (bằng ứng dụng điện thoại hoặc website) chỉ có thể được thực hiện khi thuộc đối tượng nhà mạng cho phép. Cụ thể, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn mời thay đổi thông tin từ nhà mạng.
– Nếu bạn không nhận được tin nhắn từ nhà mạng thì bắt buộc phải đến cửa hàng để thực hiện thủ tục.
– Nếu chủ cũ không thể đến cửa hàng thì có thể sử dụng giấy ủy quyền cho chủ mới để thực hiện thủ tục.
– Chủ cũ bắt buộc phải cung cấp chính xác thông tin mà cửa hàng yêu cầu mới có thể thực hiện thành công thủ tục sang tên. Đó có thể là thông tin về các số thuê bao thường xuyên liên lạc, dịch vụ đang có trong sim, tài khoản đang có, thẻ nạp gần nhất….
Kiểm tra thông tin thuê bao khi không biết chủ cũ là ai
– Trong trường hợp khách hàng không biết chủ cũ của chiếc sim Mobifone là ai thì hãy liên hệ lại điểm bán sim. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tự kiểm tra thông tin thuê bao của mình với cú pháp TTTB gửi 1414.
– Trong trường hợp khách hàng không thể liên hệ chủ cũ của sim để cùng nhau đến cửa hàng sang tên, người đó có thể tự đi thực hiện nhưng cần phải đảm bảo:
- Cung cấp chính xác và đầy thông tin cửa hàng yêu cầu về số thuê bao muốn sang tên nhằm chứng minh bạn là chủ sở hữu
- Chịu mọi trách nhiệm về khiếu nại phát sinh (nếu có).
Qua bài viết, chuyên mục Thủ thuật Mobile – sparenyc.org đã giúp các bạn biết cách thay đổi thông tin sim Mobifone tại nhà một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn cần phải nắm rõ điều kiện bắt buộc từ nhà mạng được đề cập ở phần trên mới có thể thực hiện được nhé!
